お支払い
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購入したレシート（領収書）はどこで確認できますか？
■ Google注文番号の確認方法 - Web1. インターネットブラウザを開く > Googleのお支払いセンターにアクセス- payments.google.com2. 取引を行ったGoogleアカウントでログインします。3. 「アクティビティ」を選択 > Pla...
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プラットフォームごとに価格が異なります。
すべての商品は各プラットフォームの価格ポリシーに基づいて販売されているため、ご利用のプラットフォームによって価格が異なる場合がありますのでご了承ください。
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商品の払い戻し（返金）をしたいです。
ご購入日から7日以内にゲーム内ショップの保管庫で受け取っていない商品については、返金が可能です。 返金をご希望の場合は、キャラクター名、プラットフォーム、購入日、注文IDを記載のうえ、お問い合わせください。 ※すでに受け取り済み、または即時適用された商品につい...
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購入したアイテムはどこで受け取れますか？
ショップで購入したアイテムは、メイン画面右側の［メールボックス > 保管庫］から受け取ることができます。
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バウチャーチケット（交換券）の使用方法を教えてください。
ショップでアイテムを購入する際、バウチャーチケットを適用すると割引を受けることができます。
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商品が届きません。
ネットワーク接続状況、決済状況やご利用のプラットフォームにより、配布が遅れる場合があります。購入後にアイテムが届かない場合は、以下の手順をお試しください。 ■ アイテムの受け取り方法1. ゲームを完全に終了し、決済を行った端末でゲームを再起動してください。2. メイン画...
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