결제
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결제 영수증 확인 방법이 궁금합니다.
■ 구글 주문 번호 확인 방법 - Web 1. 인터넷 브라우저 접속 > Payments 사이트 접속 - payments.google.com 2. 결제를 진행한 구글 계정 로그인 3. "거래 내역" 선택 ...
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같은 상품인데 스토어별 구매 가격이 다릅니다.
모든 상품은 스토어의 정책에 따라 판매되고 있기에 이용중인 스토어에 따라 다소 가격 차이가 있을 수 있음을 양지해 주시기 바랍니다.
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상품을 환불하고 싶어요.
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